Politique de remboursement

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit, sauf exceptions prévues à l’article L. 221-28 (produits personnalisés, activés, etc.).

Le retour est à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, sans traces d’utilisation, avec tous les accessoires et la facture. À réception, nous procéderons au remboursement sous 14 jours, selon le même mode de paiement utilisé pour l’achat.

Aucun retour ne sera accepté pour :
- Produits personnalisés ou modifiés (ex : drones homologués à la demande)
- Produits déjà activés de manière irréversible
- Produits endommagés ou utilisés hors des conditions du fabricant

Pour toute demande de retour, contactez-nous par e-mail à : contact@deltashop.fr